2010年07月17日

プロアクティブ返品しました

結局送られてきたのはしばらく使う事にして

アカウントをクローズしてこれ以上商品を送らないように

してもらおうと電話をしてみました。

これが結構時間がかかるので腹が立ちます。

まず、電話に出るのは機械で、しばらくの間は機械と会話です。

ボタンを押すのではなく実際に喋ります。

しかし、この機械最近はかなり賢くなっていて、

これ以上商品を送らないようにしたい(Discontinue shipping product)

内容をちゃんと理解てから人間につないでくれます。

ここでまたしばらく待たされて・・・やっと人間がでて
(この間、電話はスピーカーにして仕事を続けます)

今回のはキープしてもうこれ以上送らないようにアカウントを

クローズしてと頼むと、昨日届いたのをキープすすには差額の

$36 を支払わないといけないと言われ、結局送り返すから

アカウントもクローズしてと頼みました。

安く見せかけているけど本当は高いというのが良くわかりました。

明細書にも小さい字で書かれていました。

日本の知り合いからも聞きましたが、日本でも同じような

手口でやっているようですね。

結局 20 分くらいかかりましたが、無事解約できました。

やれやれ。





  


Posted by みけ(初代) at 05:48Comments(0)